Одной из главных задач, которую мы ставим перед собой на протяжении всего времени, является поднятие и удерживание нашего сервиса на самом высоком уровне качества. Все наши старания обусловлены желанием сделать работу с системой как можно удобнее и эффективнее. Мы понимаем, что не всегда получается выполнить все пожелания клиентов без появления новых, возможных, противоречий.

Но стремление улучшить работу сервиса движет нами!

Поэтому, мы запускаем сервис «Идеи», который может помочь, как Вам, реализовать необходимый функционал/решение, так и нам, лучше понять, в каком направлении двигаться дальше.

Подробнее о том как это работает

На нашем Портале поддержки есть раздел Сообщество. Перейдите в него по этой ссылке, и Вы увидите примерно такое окно:

 

2014-11-07 10-29-34 Поддержка пользователей

И уже здесь Вы можете добавлять новые идеи, комментировать и голосовать за уже созданные. Работа интуитивно понятна, но некоторые моменты мы на всякий случай уточним.

Как добавить новый вопрос или идею

Чтобы добавить новую идею воспользуйтесь кнопкой «Опубликовать вопрос или идею» (оставлять могут, только авторизованные пользователи).

2014-11-07 10-23-24 Поддержка пользователей

 

После этого появится форма для добавления идей.

2014-11-07 01-22-43 Опишите суть вопроса или идеи – Поддержка пользователей

Пишем заголовок, отображающий общую информацию по вопросу, после чего в поле «Сведения» пишем саму суть идеи, желательно как можно проще, чтобы все пользователи могли понять её. И выбираем нужную тему из впадающего списка. Опубликовываем и можем уже переходить к обсуждению.

 

Голосование

Чтобы поднять приоритет самой идеи необходимо проголосовать за нее:

2014-11-07 01-26-27 Мобильная, легкая версия системы маркет миксер! – Поддержка пользователей

Кнопка вверх + голос, вниз — минус. Чем больше голосов будет отмечено, тем Выше шанс нашей скорейшей реализации. Также, стоит заметить, что эти голоса можно использовать и для комментариев ниже. Иногда комментарии могут добавить что-то важное или же исправить саму идею.

 

В общем, пользуйтесь. Ждем от Вас интересных идей и решений. А если есть вопросы, обращайтесь в поддержку, будем рады помочь.

 

С уважением,
Команда МаркетМиксер
Делаем торговлю ближе к реальности©

 

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Go top