заполнение карточек товаров

Если вы открываете свой интернет-магазин, то качественное его наполнение – это один из важных пунктов, который напрямую влияет на продажи. Клиент не сделает заказ на вашем ресурсе, если не найдет на нём интересующей его информации, актуальных фотографий и достаточно широкого ассортимента вариантов товара (цветов и размеров). Все это, а еще множество других пунктов, о которых мы расскажем в этой статье, должны быть размещены в товарной карточке. 

Для начала разберемся в терминах. Товарная карточка – это фактически “посадочная страница” интернет-магазина, на которую переходит клиент, чтобы узнать подробности о товаре и совершить покупку онлайн. На ней должно быть детальное описание, цена, а также кнопка “Купить”. Также там можно разместить сопутствующие товары, отзывы, акционные предложения и многое другое. 

Основная цель карточки – привести клиента к покупке. В дополнение, у нее может быть еще несколько функций:

  • Карточка товара должна быть информативной. Отвечать на вопрос клиента, зачем ему нужен этот товар.
  • Карточка должна мотивировать к покупке. Например, способствовать купить не один товар, а сразу несколько, так как сейчас проходит скидка. 
  • В карточке должны быть раскрыты детали. Отвечать на все вопросы клиента, которые появляются у клиента в процессе выбора. 
  • Карточка товара должна привлекать на разных этапах выбора и покупки.

Заполнение карточки товара – это не менее важный процесс, чем ее разработка, поэтому владельцам интернет-магазинов нужно уделить этой задаче много внимания. 

При этом, стоит учесть результаты исследований, в которых разбирались, как именно будущие покупатели просматривают страницу, а также ответить на вопросы, которые приводят к совершению покупки. Например, маркетолог и писатель Брайан Айзенберг доказал, что все люди перед покупкой мотивируются двумя основными вопросами: “в чем моя выгода” и “зачем мне это надо”. Если они находят ответ или получают его, посмотрев ваш сайт – покупка состоится. 

Еще одним принципом для грамотного заполнения карточек является принцип “траектории F” — покупатель просматривает страницу по траектории, напоминающей букву “F”. Это значит, что в этих пределах необходимо расположить всю самую важную информацию, скидки и выгодные предложения.

Зная об этих базовых принципах, можно приступать к заполнению карточек товара для интернет-магазина. Мы написали подробную инструкцию, из чего они должны состоять, чтобы вам было проще сформировать дизайн карточки, а затем заполнить ее. 

  • Название товара. Идеальное размещение для него – сверху над картинкой. Название должно быть понятным и коротко описывать, что это за товар, его марку и модель. Главное не допустить ошибок в названии бренда и желательно писать без русификации. Не стоит бояться писать длинные названия – это будет намного практичнее, чем отсутствие важной информации в заголовке. 
  • Основное изображение и дополнительное. Качество картинки решает очень многое. Если картинка хорошего качества, на сайт можно добавить лупу. Покупатель должен иметь возможность рассмотреть все детали товара, особенно если это касается одежды, украшений, предметов декора и прочего. Постарайтесь также сделать уникальные изображения и показать интересные ракурсы товара. 
  • Описание. Здесь нужно ориентироваться на аудиторию вашего магазина и обращать внимание на их потребности. Это значит, что вся информация должна быть полезна для человека, который хочет что-либо приобрести. Кроме этого, обращайте внимание на достоверность. У вашего клиента не должно возникать сомнений насчет всех нюансов покупки. 
  • Характеристики. В зависимости от типа товара, их количество будет разным. Например, на товарной карточке мебели стоит указывать ее размеры, цвета, материал, название основных систем. На товарной карточке смартфонов должно быть указано намного больше информации, так как там существует намного больше критериев, которые влияют на покупку. 
  • Цена. Она должна быть выделена относительно остальной информации. Если на товар есть скидка – наглядно покажите покупателю, сколько он экономит. 
  • Кнопка покупки. Она размещается возле цены и также должна быть хорошо заметна. 
  • Отзывы и рейтинг товара. Некоторые покупатели перед принятием решения о покупке прочитают сотни отзывов и будут основываться только на этом. Для других – важно, чтобы у товара был высокий рейтинг. Добавьте окно отзывов и рейтинга, куда клиенты могут писать свои впечатления. 
  • Сопутствующие и рекомендуемые товары. Вы можете посоветовать покупателям заказать еще и сопутствующие товары. Например, если вы продаете байдарки, то сопутствующими товарами могут быть весла, гидробаулы и дополнительные седушки. Возможно, клиент еще не знает все о своей новой покупке, а значит ваша задача намекнуть ему об этом. 
  • Размерная сетка. В товарной карточке обязательна ссылка на варианты товара, если вы продаете одежду, обувь, аксессуары и многое другое. Размерная сетка должнаа быть универсальна и соответствовать тому, что вы продаете.

Заполнение карточки товара: цена за услугу

Заполнение всех карточек товара вашего магазина, особенно, если там больше 100 продуктов, затратно по времени. Соответственно, вам, как владельцу магазина придется выбирать: делать это самостоятельно, оплачивать работу нанятому человеку, или искать альтернативные варианты. 

Ваша самостоятельная работа займет много времени и это будет не самым хорошим решением на старте бизнеса. Если вы решили нанять человека, то на заполнение карточки товара цена будет варьироваться от 0,5 до 10 долларов за одну позицию в зависимости от задач и объема работы. Не исключено, что вам придется столкнуться с человеческим фактором, когда работник хоть и старается, но допускает ошибки. Каждая такая ошибка – это отрицательное впечатление потенциального клиента или вовсе его дезинформация. 

Оптимальным решением является автоматическое заполнение товарных карточек с помощью специальных сервисов. Это упрощает вашу работу и позволяет не допустить случайных ошибок. Сервис МаркетМиксер разработал специальный скрипт, который позволяет адаптировать прайсы поставщиков и сразу же загружать их товары на ваш сайт. Это происходит автоматически и ваше вмешательство не потребуется. При этом стоимость заполнения карточек товара может быть снижена с 25 рублей (если это ручной труд) до 5 копеек, если используется автоматика МаркетМиксер. Именно поэтому загрузка в автоматическом режиме существенно выигрывает перед использованием ручного труда.

Автор: Анна Павлик

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Go top